Pagalba Mac, iPod ir iPhone pirkėjams teikiama anglų kalba 90 dienų nuo šių produktų įsigijimo.
Darbo laikas: darbo dienomis nuo 09:00 iki 17:00. Įsigijus iPod, konsultacija teikiama vieną kartą, o įsigijus Mac – neribotą skaičių kartų. Skambinant reikia padiktuoti įrangos serijinį numerį. Šiuo telefonu informacija teikiama tik anglų kalba.